Receptionens svar på, hvad der sker i aften, præger gæstens indtryk af byen

Svaret bliver en del af opholdet

Spørgsmålet om, hvad der sker i aften, fylder meget ved skranken, og svaret betyder mere for gæsten, end man skulle tro. Det er ofte gæstens første møde med byen uden for hotellet.

Mange husker især det uplanlagte fra en rejse, for eksempel en koncert på et lille spillested et par gader væk. Kom tippet fra hotellet, får hotellet en del af æren, og gæsten rejser hjem med indtryk af at have boet et sted, der kender sin by.

Byens program er svært at følge med i

Kulturlivet ændrer sig fra dag til dag. Programmerne ligger spredt på spillestedernes egne hjemmesider, på billetsider og på sociale medier, og koncerter bliver udsolgt eller flyttet med kort varsel. Det kræver meget at følge med, også for en erfaren concierge.

Derfor ender anbefalingerne ofte hos de kendte steder og de store navne. De mindre spillesteder i nabolaget bliver sjældnere nævnt, fordi de er sværere at holde øje med, selv når de har noget godt på programmet samme aften.

Det går ud over begge parter. Gæsten går glip af den del af byen, der er sværest at finde på egen hånd, og spillestedet mister et publikum, der overnatter få hundrede meter væk.

Programmet kommer fra spillestederne selv

Det er udgangspunktet for Venuecast. Spillesteder, barer, klubber og teatre opretter deres events ét sted, og derfra kommer de blandt andet på hotelskærme i nærheden. Hotellet får dermed et overblik, som vedligeholdes af dem, der kender programmet bedst.

Hotellet får en lobbyskærm med koncerter og events i nærheden. Den kører på ethvert tv, der kan åbne en hjemmeside, så der skal ikke købes særligt udstyr. Til hvert event hører en QR-kode, så gæsten kan tage det med på telefonen.

Derudover er der en gæsteside til mobilen, QR-kort til gæsterne og et concierge-ark, som personalet kan bruge ved skranken. Spillestederne kan give særlige tilbud til hotellets gæster, og hotellet får en månedlig rapport.

Hvad det koster

For hoteller er op til tre skærme gratis. Derefter koster det 149 kr. pr. skærm om måneden.

Spillestederne kan bruge den gratis udgave, og deres events kommer på hotelskærmene i nærheden, så snart de er oprettet i Venuecast. Events kan også hentes direkte fra Billetto, Ticketmaster, Tixly og Tickster, så de ikke skal skrives ind igen.

Derfor har vi lavet Venuecast

Venuecast drives fra København og er søsterprodukt til koncertguiden Koncerto. Vi mener, at der sker langt mere livemusik tæt på folk, end de fleste opdager. Turisterne på byens hoteller har ofte sværest ved at finde den, selv om mange af dem har god tid til at gå ud.

Hotellerne står oplagt mellem gæsterne og byen. Vi vil gøre det lettere at give et godt svar på spørgsmålet om aftenen, uden at det bliver endnu en opgave for personalet. Samtidig skal spillestederne kunne bruge deres tid på musikken og gæsterne, mens programmet når ud til dem, der overnatter lige rundt om hjørnet.

Ofte stillede spørgsmål